Не получается записать ребенка на программу?
1. Перед подачей заявки на программу, необходимо внести в «Навигатор дополнительного образования» данные своих детей.
Используя логин и пароль, войдите в личный кабинет и откройте раздел «Дети». В этом разделе в соответствующие поля внесите Ф.И.О., дату рождения.
2. Не получается добавить ребенка в личный кабинет родителя?
Вероятно ребенок уже зарегистрирован в «Навигатор дополнительного образования» у другого родителя, поэтому повторно зарегистрировать не удается
Решение проблемы: необходимо сообщить данные ребенка (ФИО и дата рождения) в РМЦ (27-05-30), чтобы перенести сведения о ребенке в личный кабинет родителя.
3. Образовательная организация не может принять ребенка на обучение, т.к. у ребенка несколько учетных записей?
Заявка на обучение подана из кабинета, в котором сертификат дополнительного образования не активирован.
Решение проблемы:
подать заявку на обучение из учетной записи ребенка с подтвержденным сертификатом или (при наличии СНИЛС) отменить подтверждение сертификата в одной учетной записи и подтвердить в другой учетной записи, из которой подана заявка.