Дата публикации: 28.01.2016
Общественный совет по вопросам образования Министерства образования и науки Ульяновской области
П Р О Т О К О Л
15.12.2015г. № 7
Ульяновск
Участники: члены совета (список прилагается)
ПОВЕСТКА:
1.Рассмотрение и утверждение результатов независимой оценки качества образовательной деятельности в образовательных организациях, включённых в план проведения независимой оценки качества образования в 2015 году. Внесение предложений по повышению качества образовательных услуг.
Докладчик: Ашлапова Тамара Валентиновна, директор ОГАУ «Ульяновский областной центр информационно-методического и организационно-технического сопровождения процедур надзора и контроля в сфере образования»
2. Обсуждение мероприятий по реализации послания Президента Р.Ф. В.В.Путина Федеральному собранию.
Докладчик: Моргун Е.Н., директор ОГКУ «Управление обеспечения деятельности в сфере образования»
Слушали по первому вопросу Ашлапову Т.В. Она представила на рассмотрение общественному совету результаты независимой оценки образовательных организаций, включённых в план проведения независимой оценки качества образования в 2015 году. Всего в перечень организаций подлежащих независимой оценке включено283 образовательные организации, что составляет 33% от общего количества образовательных организаций Ульяновской области.
Из 283 образовательных организаций в перечень включено общеобразовательных школ-139 , дошкольных организаций-106, организаций дополнительного образования-26, организаций среднего профессионального образования-12.
Независимая оценка проводилась в форме электронного он-лайн опроса-голосования. Техническая возможность для выражения мнения потребителей о качестве образовательных услуг создана на сайте Рейтинг образовательных организаций Ульяновской области (рейтинг-образование 73.рф). Оценка осуществлялась по установленным на федеральном уровне критериям: открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность; комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций.
В оценке общеобразовательных школ, дошкольных организаций, организаций дополнительного образования приняли участие родители (законные представители), в оценке организаций среднего профессионального образования - наряду с родителями (законными представителями) приняли участие работодатели и студенты.
Обобщенный результат, характеризующий средний уровень удовлетворенности (%) потребителей (по 4 критериям) по всем типам образовательных организаций составляет 81%:
по критерию - открытость и доступность информации об организациях-80,8;
по критерию - комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность-80,52;
по критерию - доброжелательность, вежливость, компетентность работников-81,2;
по критерию - удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций-80,7.
По типам образовательных организаций получены следующие результаты независимой оценки.
Общеобразовательные организации (начальные, основные, средние школы)
Обобщенный результат, характеризующий средний уровень удовлетворенности (%) потребителей (по 4 критериям) составляет- 91,18
по критерию - открытость и доступность информации об организациях- 91,2
по критерию - комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность- 91,2;
по критерию - доброжелательность, вежливость, компетентность работников-91,25;
по критерию - удовлетворенность качеством образовательной деятельности 91.
Дошкольные образовательные организации (в том числе дошкольные группы при школах), (приложение №2).
Обобщенный результат, характеризующий средний уровень удовлетворенности потребителей (по 4 критериям) составляет- 70,96
по критерию - открытость и доступность информации об организациях-70,7
по критерию - комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность- 70,7
по критерию - доброжелательность, вежливость, компетентность работников-71,6
по критерию - удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций-70,95
Организации дополнительного образования детей (приложение №3).
Обобщенный результат, характеризующий средний уровень удовлетворенности потребителей (по 4 критериям) составляет- 70,5
по критерию - открытость и доступность информации об организациях- 70,7
по критерию -комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность- 69,8;
по критерию - доброжелательность, вежливость, компетентность работников-71,8
по критерию - удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций- 69,8
Организации среднего профессионального образования (приложение №4).
Обобщенный результат, характеризующий средний уровень удовлетворенности потребителей (по 4 критериям) составляет- 90,6;
по критерию - открытость и доступность информации об организациях- 90,6;
по критерию -комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность- 90,4;
по критерию - доброжелательность, вежливость, компетентность работников-90;
по критерию - удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций- 91,3.
В ходе проведения независимой оценки обеспечено проведение мониторинга сайтов образовательных организаций - участников независимой оценки, на соответствие информации, размещенной требованиям действующего законодательства. Установлено, что в среднем уровень соответствия сайтов требованиям законодательства составляет - 72%. Это означает, что потребителю предоставляется информация не в полном объеме Всего в 8% образовательных организаций на сайтах созданы условия для получения обратной связи с потребителями. Информация о результатах независимой оценки размещена у 22% образовательных организаций.
В обсуждении вопросов приняли участие: Корнилин А.Р., Полетаев В.В.,
Лагушкин В.П., Данилова Л.Д., Каштанкина С.Н. В ходе обсуждения поступили предложения:
повысить уровень информационной открытости образовательных организаций через создание на сайтах образовательных организаций условий для получения обратной связи с потребителями;
обеспечить размещение информации о деятельности образовательных организаций в полном объеме (в соответствии с требованиями законодательства).
Обеспечить информирование потребителей о результатах независимой оценки на сайтах образовательных организаций в специальном разделе «Независимая оценка».
В ходе проведения независимой оценки обеспечено проведение мониторинга активности потребителей в электронном он-лайн опросе-голосовании. Следует отметить положительную динамику включения потребителей в независимую оценку. В тоже время необходимо активизировать работу по информированию потребителей о результатах независимой оценки.
Решение:
1. Утвердить результаты независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций по итогам 2015 года.
2. Представить результаты независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций и предложения по улучшению деятельности образовательных организаций Министерству образования и науки Ульяновской области.
3. Рекомендовать Министерству образования и науки Ульяновской области разработать план мероприятий по повышению информационной открытости образовательных организаций и информационно-разъяснительной работе среди населения.
Слушали по второму вопросу Моргун Е.Н. Обсуждение мероприятий по реализации Послания Президента Р.Ф. В.В.Путина Федеральному собранию.
В обсуждении вопроса приняли участие: Данилова Л.Д., Головин П.П., Соломенко Л.Д., Обласов В.В.
Решение:
1. Рекомендовать Министерству образования и науки Ульяновской области спланировать реализацию мероприятий по реализации посылов, заложенных в Послания Президента Р.Ф. В.В.Путина Федеральному собранию:
1.1. Создание на базе ОГБОУ СПО Ульяновский авиационный колледж межрегионального центра компетенций в области обслуживания транспорта и логистики, одной из основных задачей которого является создание условий для тренировки региональных команд – участников чемпионатов Ворлдскиллс всех уровней.
1.2. Обеспечение услугами в сфере дошкольного образования детей в возрасте от 1,5 до 3 лет в соответствии с планом мероприятий («дорожной картой») по обеспечению доступности дошкольного образования для детей в возрасте от 1,5 до 3 лет в Ульяновской области на 2015-2020 годы,
1.3. Реализация программы «Создание в Ульяновской области (исходя из прогнозируемой потребности) новых мест в общеобразовательных организациях» на 2016-2025 годы» в рамках действующее государственной программы Ульяновской области «Развитие и модернизация образования в Ульяновской области» на 2014-2018 годы
1.4. Проведение региональных этапов конкурсов и чемпионатов по профессиональному мастерству по методике Ворлдскиллс. Формирование команды от Ульяновской области для участия в национальных чемпионатах Ворлдскиллс.
